Wat kan ik doen als mijn kinderen ruzie maken?
library.no_preview_available Lees meer
Wat zijn de vijf stappen in het omgaan met conflicten?
Vince Mangal
2026-01-17 20:44:54
Count answers
: 4
Vijf tips om een conflict te hanteren en tot een goed, voor beide kanten bevredigend, einde te brengen.
1 Geef helder uw eigen standpunt weer.
Maakt helder duidelijk waar het om gaat.
2 Formuleer vanuit het belangenperspectief en niet vanuit waarden en normen.
Het is eenvoudiger om een oplossing voor diverse belangen te bedenken, dan het eens te worden over normen en waarden.
3 Vraag goed door en leg de belangen naast elkaar.
Probeer door vragen te stellen, te ontdekken wat de belangen van de ander zijn.
Leg de belangen van u en de ander naast elkaar en maak er een probleemdefinitie van waar alle partijen het over eens zijn.
4 Bedenk samen creatieve oplossingen.
Dus probeert u eerst met een gezamenlijke brainstorm zoveel als mogelijk oplossingen te genereren.
5 Maak goede, heldere afspraken.
Zorg ervoor dat de afspraken duidelijk en zo concreet mogelijk geformuleerd zijn.
Kiki Tahiri
2026-01-17 17:30:02
Count answers
: 4
Hieronder vijf tips om zelf uw conflict te hanteren en zo het probleem waarschijnlijk op te lossen.
Luister naar uw intuïtie.
Toom uw reactie in.
Vermijd communicatie via brieven, telefoons, E-mail, sociale media, etc. als de pest.
Stel vragen aan de ander in plaats van zelf de antwoorden al in te vullen of beweringen te doen.
Kies voor een ik-verhaal.
Lees ook
Wat moet je niet doen bij een conflict?
Vaak borrelt wel in mensen op wat er in bepaalde conflictueuze situaties gezegd moet worden, maar da Lees meer